興華燃?xì)饧瘓F(tuán)在東莞市大朗鎮(zhèn)、橫瀝鎮(zhèn)、麻涌鎮(zhèn)配備三個(gè)液化石油氣儲(chǔ)配站,總儲(chǔ)量達(dá)1620立方米。作為東莞市燃?xì)庑袠I(yè)的龍頭企業(yè),興華燃?xì)饧瘓F(tuán)在全市擁有120多家興華“燃?xì)膺B鎖”網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了東莞市20個(gè)鎮(zhèn)街,擁有瓶裝氣用戶80多萬戶,管道燃?xì)庥脩?0萬多戶,市場占有率28%以上,為東莞燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)先。
興華燃?xì)庵悄軙?huì)員瓶內(nèi)置國家專利認(rèn)證的RFID智能芯片和內(nèi)嵌限充可控裝置。智能芯片記錄鋼瓶出廠、充裝、配送、檢測等信息,客戶可隨時(shí)掃碼查詢鋼瓶使用狀況,令權(quán)益更有保障;限充可控裝置使智能會(huì)員瓶只能在興華儲(chǔ)配站充裝,自動(dòng)判別鋼瓶充裝重量,杜絕過期瓶再次充裝。切實(shí)體現(xiàn)了興華燃?xì)饧瘓F(tuán)“保質(zhì)、保量、保安全”的服務(wù)承諾。
96123是興華燃?xì)饧瘓F(tuán)全市統(tǒng)一的客服熱線,2008年投入使用,為客戶提供24小時(shí)訂氣、咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù)。系統(tǒng)注冊用戶過百萬,日均通過電話呼入處理訂單業(yè)務(wù)上萬單,高于全國同行水平。
瓶裝液化氣自動(dòng)灌裝轉(zhuǎn)盤充裝線2015起在興華燃?xì)饧瘓F(tuán)全面推廣使用,從抽渣、洗瓶、充裝、檢斤、檢漏、封口等全程實(shí)現(xiàn)瓶裝液化石油氣充裝自動(dòng)化。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)是興華燃?xì)饧瘓F(tuán)重要的安全監(jiān)控平臺(tái)。2009年,興華燃?xì)饧瘓F(tuán)在所有的連鎖網(wǎng)點(diǎn)、儲(chǔ)配站、瓶組間和運(yùn)輸車輛安裝高清視頻監(jiān)控,在總部設(shè)立視頻監(jiān)控中心,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的安全監(jiān)控,一發(fā)現(xiàn)問題可馬上進(jìn)行處理。